Mô tả công việc
Đăng ký và quản lý thông tin cư dân/khách hàng trong ban quản lý khu đô thị
Kiểm soát chất lượng dịch vụ hàng ngày, đảm bảo tuân thủ tiêu chuẩn vận hành và tiêu chuẩn dịch vụ của khu vực quản lý
Trực tiếp nhận, giải quyết hoặc đề xuất phương án giải quyết các yêu cầu, khiếu nại của cư dân/khách hàng
Thu hồi công nợ, quản lý rủi ro công nợ
Theo dõi sửa lỗi bàn giao nhà
Lập kế hoạch & báo cáo công việc định kỳ
Phối hợp triển khai tổ chức sự kiện trong khu đô thị
Thực hiện nhiệm vụ khác theo sự phân công của cấp trên
YÊU CẦU
Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên chuyên ngành quản trị kinh doanh, kinh tế, văn hóa... hoặc ngành khác liên quan
Ít nhất 1 năm kinh nghiệm liên quan
Thành thạo tin học văn phòng
Biết Tiếng Anh là một lợi thế
Ngoại hình khá