Mô tả công việc
- Giao tiếp với khách hàng, nhân viên khác hoặc các bộ phận liên quan để đảm bảo nhu cầu của khách được đáp ứng.
- Tìm kiếm và theo đuổi các cơ hội bán hàng cho Nhà hàng & Sky Lounge trong phân khúc thị trường hoặc khu vực phụ trách.
- Chịu trách nhiệm quản lý và tối ưu hóa danh mục khách hàng được phân công.
- Xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng.
- Triển khai các kế hoạch bán hàng chiến thuật đã được thống nhất, tập trung vào các thị trường ngách và phân khúc đã xác định trong kế hoạch marketing.
- Phối hợp với bếp trưởng để thực hiện các yêu cầu về thực đơn.
- Đàm phán hợp đồng và hỗ trợ công tác thu hồi công nợ.
- Phối hợp với bộ phận marketing để phát triển các tài liệu quảng bá.
- Hỗ trợ đội ngũ bán hàng trên các nền tảng mạng xã hội và thực hiện công tác theo dõi khách hàng.
- Thực hiện việc kiểm tra hiện trường khi cần thiết và phối hợp với bộ phận vận hành F&B.
- Theo dõi và phát triển các tài khoản được giao để đảm bảo hoàn thành chỉ tiêu doanh số.
- Xử lý các đơn đặt chỗ và hợp đồng thuê một cách kịp thời và hiệu quả.
- Cung cấp các báo cáo đúng hạn hoặc hoàn thành các nhiệm vụ được cấp trên giao.
Yêu cầu công việc:
- Tốt nghiệp đại học chuyên ngành Quản trị Kinh doanh, Khoa học Quản lý, Marketing hoặc các ngành liên quan phù hợp với vị trí này.
- Sử dụng thành thạo ít nhất một ngoại ngữ, ưu tiên tiếng Anh.
- Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm làm Nhân viên Kinh doanh trong lĩnh vực nhà hàng, ưu tiên có kinh nghiệm làm việc tại nhà hàng Nhật.
- Thành thạo tin học văn phòng.
- Kỹ năng chăm sóc khách hàng, giao tiếp và lắng nghe.
- Có khả năng giao tiếp và xây dựng mối quan hệ tốt với khách hàng nội bộ và bên ngoài.
- Thành thạo tiếng Anh cả viết và nói.
- Thành thạo tin học văn phòng
- Chủ động, có tinh thần tự giác hoàn thành công việc, có khả năng tổ chức công việc, biết ưu tiên để hoàn thành đúng thời hạn, có khả năng giao tiếp và phối hợp với đội nhóm cũng như các phòng ban khác.